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démarches qualité et certification

CertificationSi l’obtention d’une certification est une réelle plus-value en terme d’image auprès de la clientèle, celle-ci nécessite un investissement en temps et en budget qui peut s’avérer rédhibitoire pour certaines structures.

Conformément à sa méthodologie d’intervention, Estelle Segonnes Conseil – Formation – Audit propose d’adapter son accompagnement en fonction du profil de votre structure, de ses contraintes et de la stratégie que vous souhaitez mettre en œuvre. Nous allons pas à pas, à votre rythme, vous accompagner tout au long du processus de mise en place des engagements certifiés dans votre entreprise.

Nous pouvons vous accompagner sur les démarches qualité et référentiels suivants :

  • ISO 9001 – général tout type d’entreprise
  • QUALIOPI – Référentiel National Qualité pour les organismes de formation
  • NF X 50-056 «Services aux personnes à domicile» et règles de certification NF311, certification délivrée par AFNOR Certification – pour en savoir plus cliquer ici 
  • QUALICERT, référentiel de certification de services « services aux particuliers », certification délivrée par SGS-ICS – pour en savoir plus cliquer ici 
  • QUALISAP, référentiel « Qualité de services des organismes exerçant des activités de services à la personne », certification délivrée par Bureau Véritas Certification – pour en savoir plus cliquez ici
  • Le label PROVIAL® délivré par Bureau Veritas Certification « Garantissez la qualité et l’optimisation de la prise en soin des résidents atteints de la maladie d’Alzheimer dans votre EHPAD » pour en savoir plus cliquez ici
  • Votre propre démarche d’amélioration continue avec un référentiel conçu par vos soins

Autres référentiels : étude sur demande, merci de nous contacter